Nosotros

Nosotros


Misión, Visión y Valores

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en forma oportuna, eficiente y transparente, ofreciendo y distribuyendo productos de la mejor calidad, con un equipo humano comprometido con la comunidad y la cultura de servicio Multihogar.

Visión

Nuestro permanente desafío es ser un equipo humano comprometido con mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, enfocados en la entrega de un servicio de excelencia, siendo reconocidos como el mejor retail regional.

Valores

Empatía

Ponerse en el lugar del cliente, entendiendo sus necesidades y también evidenciar preocupación por los colaboradores.

Transparencia/Honestidad

Somos sinceros con los clientes y nos preocupamos permanentemente por informar de manera clara, directa y oportuna sin esconder información.

Calidad

Nos interesa la relación precio calidad de los productos, con un servicio óptimo en toda la cadena de valor.

Excelencia

Hacer las cosas bien a la primera, con seguridad, demostrando compromiso y responsabilidad con eficiencia de los procesos, lo que nos permite, superar a la competencia.

Confianza

Demostrar con hechos y ejemplos el ser y parecer entre nosotros, con nuestros socios estratégicos y con la comunidad.

Trabajo en Equipo

Fomentar la colaboración mutua y el trabajo entre los equipos, para lograr el compromiso de toda la organización hacia un trabajo con excelencia.